Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 897bet

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản 897betThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
897bet Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 897bet
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 897bet bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm hai chiều. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và yêu cầu xác minh OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thao tác rút tiền. Phía bạn, hãy giữ mật khẩu riêng tư và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không được truyền ra ngoài hệ thống.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hay đóng tài khoản? Liên hệ live chat hoặc email — đội ngũ xử lý nội trong ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỗ trợ về quy định tài khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hay quy trình rút tiền. Phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần trao đổi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu đóng tài khoản chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về xác minh ví Viettel Money, cập nhật thông tin cá nhân và tra cứu lịch sử giao dịch.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 897bet. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 897bet, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi trong giới hạn pháp luật địa phương cho phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính của bạn.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trên 897bet trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung cập nhật.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả về ví đã đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, số dư sẽ được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã liên kết.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật đồng bộ liền mạch giữa các thiết bị.