Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản 897bet — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là xem lịch sử cược trên điện thoại — thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý có chủ đích và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi kênh thanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt khi cần làm rõ chính sách
897bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây — chọn kênh tiện nhất cho bạn và nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat trên 897bet, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 897bet với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram của 897bet để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu của bạn. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi thêm chi tiết về thông tin tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là điều khoản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại lúc mở tài khoản cho đến khi rút tiền về ví MoMo, mọi bước đều được kiểm soát theo bốn nguyên tắc dưới đây.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 897bet đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, và dữ liệu phiên chơi.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Cookie theo lựa chọn

Cookie phiên được dùng để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở 897bet trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 897bet thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để khớp lệnh thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền — như khi xử lý lệnh rút về Viettel Money — hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc qua email hỗ trợ, nêu rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập 897bet từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.